Järjestelmävirheen vuoksi varhaiskasvatuksesta on lähtenyt aiheettomia laskuja myös niille, jotka ovat valinneet maksuttoman jakson. Tampereen kaupungin varhaiskasvatuksen, Eppu-kerholaisten sekä koululaisten aamu- ja iltapäivätoiminnan huoltajille tarjottiin vapautus asiakasmaksusta, mikäli lapsi on pois varhaiskasvatuksesta 18.3.-13.5.2020.
Aiheettoman laskun saaneita pyydetään ilmoittamaan tieto siitä osoitteella asiakasmaksut.paivahoito@tampere.fi , jotta lasku saadaan poistettua järjestelmästä. Laskua ei tarvitse maksaa kerrotaan Tampereen kaupungilta.