Valmis keittiö ja sujuva jälkipyykki

Paras osa kotia -ohjelman päätösjaksossa saavutaan keittiöremontin päätöshetkeen: valmis keittiö luovutetaan asiakkaalle. Puustellin asiantuntijat Tommi Kinnunen ja Antti Hirvonen kuvaavat luovutusta iloiseksi ja huolellisesti toteutetuksi vaiheeksi, jossa asentaja käy asiakkaan kanssa läpi työn jäljen, säädöt, toiminnallisuudet, huolto-ohjeet ja kaikki dokumentit.

Luovutus on fyysinen tilaisuus, jossa tarkistetaan yksityiskohdat, allekirjoitetaan vastaanottopöytäkirja ja varmistetaan, että asiakas osaa käyttää uutta keittiötään. Kaikki asiakirjat, piirustukset ja takuut löytyvät sähköisestä MyPuustelli-portaalista, ja asiakkaalle toimitetaan myös kotitalousvähennykseen tarvittavat dokumentit.

Mahdolliset myöhemmät kysymykset tai lisätarpeet hoidetaan saman myyjä–suunnittelijan kautta, mikä luo pitkäaikaisen asiakassuhteen. Suuri osa asiakkaista tulee suositusten kautta, ja henkilökohtainen palvelu sekä laatusertifioitu toimintamalli varmistavat, että projekti viedään loppuun asti sovitusti. Kotimainen valmistus ja vastuullisuus korostuvat erityisesti nykyisessä taloustilanteessa, ja moni päätyykin panostamaan nykyisen kodin parantamiseen. Lopputuloksena keittiöstä tulee aidosti kodin paras osa.