Listeners:
Top listeners:
Radio SUN
Suomessa matkailualalla toimivat yritykset ovat pärjänneet hyvin asiakastyytyväisyydessä. Matkailijoiden antamassa positiivisessa palautteessa on nähtävissä tasainen 1,2 prosentin vuosittainen kasvu.
Kasvusta kertoo tamperelaislähtöinen Happy Or Not, joka kerää palautteita nopeasti painettavien hymiökoneiden avulla. Vuonna 2016 lähes 700:ssa matkailualan toimipisteessä ympäri Suomen kerättiin yli 5,3 miljoonaa asiakaspalautetta.
Asiakastyytyväisyyttä tutkinut yritys kertoo, että ainut kestävä tapa parantaa asiakastyytyväisyyttä palvelualalla on ottaa henkilökunta mukaan kehitystyöhön. Henkilökunnan vaikutus asiakkaan kokemukseen on valtava, sillä he ovat jatkuvassa vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa.
Kirjoittaja: Ilkka Lahti
Etelä-Pirkanmaa 96,7
Ikaalinen ja Hämeenkyrö 96,3
Kankaanpään seutu 106,7
Parkanon seutu 91,7
Tampere 107,8
Ylä-Pirkanmaa 91,5
Radio SUN on osa Pirmedioita.
studio@radiosun.fi
Mainosmyynti:myynti@radiosun.fi
Mainostrafiikki:radio@radiosun.fi
Uutis-, juttu- ja menovinkit: toimitus@radiosun.fi
Radio SUN
Suvantokatu 13
33100 Tampere
Studio 010 5844 655
WhatsApp 043 2170 273
Verkkopalvelussamme käytetään evästeitä käyttökokemuksen parantamiseksi. Tutustu tietosuojakäytäntöihimme täällä.