Tampereen rautatieaseman lipunmyyntipiste aiotaan sulkea

VR:n kaukoliikenteen asiakaskokemuksesta ja palvelukehityksestä vastaava johtaja Marika Schugkin mukaan asiakaskäyttäytyminen on muuttunut niin paljon, että Tampereen rautatieaseman lipputoimistoa ei ole kannattavaa pitää. Lipputoimistoa suunnitellaan suljettavaksi vuoden 2026 helmikuussa.

Kuuntele alta Marika Schugkin haastattelu, jossa hän muun muassa kertoo, että miten VR aikoo varmistaa, että asiakkaat saavat jatkossakin apua, jos sille on tarvetta poikkeustilanteissa.